A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), comemora seu primeiro ano de atividades com a campanha “Zera Dívida”, promovida em parceria com a concessionária Águas de Manaus. A ação ocorrerá entre os dias 11 e 13 de dezembro, oferecendo condições especiais para negociação de dívidas de contas de água e esgoto.

Campanha “Zera Dívida”

O principal objetivo da campanha é possibilitar que os consumidores regularizem pendências financeiras com descontos de até 95%, dependendo da idade da dívida. Além disso, serão oferecidas condições de parcelamento flexíveis, adaptadas às necessidades dos clientes, garantindo o acesso a serviços essenciais.

Onilda Abreu, presidente do Procon Manaus, destacou a relevância da campanha:

“Entendemos que não há presente melhor para o consumidor manauara do que proporcionar uma oportunidade de quitar suas dívidas e reorganizar sua vida financeira. Essa campanha reafirma nosso compromisso de promover o equilíbrio nas relações de consumo.”

Como participar?

Os atendimentos acontecerão em dois locais:

1. Sede do Procon Manaus
   • Local: Shopping Phelippe Daou (avenida Camapuã, nº 2.939, bairro Cidade de Deus, zona Norte).
2. Ponto de Atendimento no Centro
   • Local: Galeria dos Remédios (rua Miranda Leão, nº 82, Centro).

• Horário: das 8h às 14h.
• Documentos necessários: RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora.
• Agendamento: Não é necessário agendamento prévio.

Procon Manaus: um ano de conquistas

O Procon Manaus foi recriado pelo prefeito David Almeida por meio da Lei nº 3.066, de 1º de junho de 2023, e começou a operar oficialmente no dia 15 de dezembro de 2023. Desde então, tem sido um instrumento fundamental para orientar consumidores, receber reclamações e denúncias, e garantir o cumprimento da legislação nas relações de consumo.

Com campanhas como a “Zera Dívida”, o órgão reforça sua missão de aproximar consumidores e fornecedores, promovendo soluções justas e fortalecendo o acesso a serviços básicos na capital amazonense.

Serviço

• O que: Campanha “Zera Dívida” do Procon Manaus e Águas de Manaus.
• Quando: 11, 12 e 13 de dezembro de 2024.
• Onde:
  • Sede no Shopping Phelippe Daou.
  • Ponto de Atendimento na Galeria dos Remédios.
• Horário: 8h às 14h.
• Documentos necessários: RG, CPF e faturas.