O Norte do Brasil registra a menor média de score de crédito do país, com 509 pontos, enquanto o Amazonas aparece como o estado com a pior pontuação com apenas 490, muito abaixo da média nacional de 548, segundo conforme revela o Mapa Score da Serasa de abril de 2025.

Esses números revelam um cenário de maior risco financeiro e dificuldades de acesso ao crédito para a população da região.

Enquanto a média nacional aponta para uma capacidade moderada de pagamento, o Norte sofre com desafios estruturais que dificultam a inclusão financeira.

O Amazonas, principal estado da região, lidera negativamente o ranking, refletindo problemas como menor renda média, alta inadimplência e restrições no crédito formal.

O Serasa Score varia de 0 a 1000, levando em conta histórico de pagamentos, dívidas pendentes e experiência no mercado financeiro.

Além do Amazonas, estados como Pará e Amapá também estão abaixo da média nacional, reforçando a fragilidade da região no acesso a crédito.

Fonte: SERASA.

Por faixa etária, os jovens de 18 a 25 anos têm o score médio mais baixo, 505 pontos, enquanto os consumidores acima de 65 anos atingem 609 pontos, evidenciando maior estabilidade financeira com o passar do tempo.

Regiões Sul e Sudeste lideram as médias de score, com mais de 550 pontos, mostrando maior robustez econômica e melhor acesso a crédito.

Para especialistas, ampliar a educação financeira, regularizar o cadastro e manter as contas em dia são passos essenciais para melhorar o score e ampliar oportunidades financeiras na região Norte.

Fonte: RealTime1

Maioria dos inadimplentes no Estado está entre as faixas etárias de 26 a 40 anos.

Mais de 1,5 milhão de amazonenses estão endividados, de acordo com o Mapa de Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa. A maioria dos inadimplentes está entre as faixas etárias de 26 a 40 anos.

Segundo a Serasa, em janeiro, o Brasil registrou 72 milhões de inadimplentes. Durante o período, o valor total das dívidas chegou a R$ 382,8 bilhões, com média de R$ 5.311,96 por pessoa endividada.

O levantamento também apresentou os dados sobre os inadimplentes no Amazonas. No Estado, atualmente, o número de pessoas endividadas chega a 1.547.511.

renegociação dívidas serasa am — Foto: Divulgação/Serasa

Fonte: G1 AM

Atendimento será feito sem cobrança de taxas ou custos adicionais

A partir desta quinta-feira (7), consumidores podem negociar dívidas do programa Desenrola Brasil e da Serasa em agências dos Correios. O prazo segue até o próximo dia 28. A proposta, segundo os Correios, é promover uma espécie de mutirão contra a inadimplência, com descontos oferecidos por 700 empresas de todos os segmentos, inclusive concessionárias de energia e água.

Em nota, os Correios informaram que o atendimento presencial nas agências será realizado sem cobrança de taxas ou custos adicionais. Dentre as empresas parceiras estão bancos, financeiras, comércio varejista, operadoras de telefonia e securitizadoras. Os descontos, segundo a empresa, podem chegar a 96% das dívidas do programa Desenrola Brasil, que se encerra no dia 31 de março.

Inadimplência

Em janeiro deste ano, houve aumento no número de consumidores inadimplentes no país, após 2 meses consecutivos de queda, de acordo com levantamento realizado pela Serasa. Em relação ao primeiro mês do ano passado, o número de inadimplentes também subiu, passando de 70,09 milhões para 72,07 milhões em janeiro deste ano.

O cartão de crédito continua sendo o principal tipo de dívida entre os inadimplentes, desde o ano de 2018 até 2023. No ano passado, o cartão de crédito correspondia à principal dívida para 55% dos endividados. Costumam parcelar suas compras sete em cada dez brasileiros.

Desenrola

Dados do Ministério da Fazenda mostram que cerca de 12 milhões de pessoas foram beneficiadas pelo programa Desenrola Brasil, que permitiu a negociação de R$ 36,5 bilhões em dívidas. Os descontos médios na plataforma do programa são de 83%, mas, em alguns casos, chegam a 96%, com pagamento à vista ou parcelado sem entrada e com prazo de até 60 meses para pagar.

Fonte: Agência Brasil

Atendimento acontece na Praça da Matriz, no Centro da cidade ao decorrer da semana.

Depois de percorrer 19 cidades brasileiras, o caminhão vai fazer a última parada na capital do Amazonas. Desde agosto de 2023, a caravana leva serviços gratuitos para melhoria da saúde financeira da população.

“Nosso objetivo é levar de maneira presencial, os serviços e orientações sobre como lidar com o dinheiro, especialmente, para quem tem acesso digital limitado ou pouca afinidade e confiança na internet”, afirmou Clara Aguiar, especialista em Educação Financeira da Serasa.

Em Manaus, o atendimento presencial ocorrerá na Praça da Matriz, na Avenida Eduardo Ribeiro, Centro, de terça-feira (20) a sexta-feira (23), das 9h às 18h, e no sábado (24), das 9h às 13h.

Serviços

Os serviços gratuitos disponíveis no caminhão do projeto Serasa são:

• Negociação de dívidas
• Consulta de pontuação de crédito
• Solicitação de empréstimos e cartões de crédito

Caminhão do projeto Serasa na Estrada — Foto: Divulgação

Inadimplência Amazonas

Manaus concentra a maior parte das pessoas inadimplentes no Amazonas. São 1.080.222 de pessoas nessa situação, cujas dívidas somam mais de 5,6 bilhões.

Em média, cada devedor da capital tem R$ 5.228,00 em débitos. Em todo o Estado, o número de inadimplentes chega a 1.527.467, o que corresponde a 51,41% da população.

A maior parte das dívidas no Amazonas está concentrada em três setores:

• Varejo (27,71%);
• Bancos e Cartões (24,96%);
• Utilities, contas básicas de água, luz e gás (16,29%).

Entre as faixas etárias mais inadimplentes, o grupo entre 26 e 40 anos (35,8%) se destaca, seguidos pela população entre 41 e 60 anos (35,1%) e pessoas acima dos 60 anos (15,1%) e até 25 anos (14%).

Fonte: G1 AM